Glossaire

Un antivirus est un logiciel de sécurité informatique conçu pour détecter, prévenir et éliminer les programmes malveillants, tels que les virus, les logiciels espions et les chevaux de Troie, sur un ordinateur ou un dispositif électronique.

L’adaptive design, ou « conception adaptative » en français, est une méthode de conception de sites web qui permet d’adapter l’affichage du contenu en fonction des caractéristiques du dispositif utilisé pour consulter le site. Cette approche permet aux sites web d’être optimisés pour différents types d’appareils, tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau, afin de fournir une expérience utilisateur cohérente et de haute qualité sur tous les dispositifs.

Le benchmark en web design consiste à évaluer les performances et les fonctionnalités d’un site web en le comparant avec d’autres sites similaires, afin d’identifier les forces et les faiblesses et d’optimiser les résultats. Il s’agit d’une méthode essentielle pour améliorer la qualité d’un site web et offrir une meilleure expérience utilisateur.

La charte graphique est un document qui définit les règles et les normes graphiques d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit. Elle comprend généralement des éléments tels que la typographie, les couleurs, les images, les icônes et les logos, ainsi que des directives sur la manière dont ces éléments doivent être utilisés pour assurer une cohérence visuelle. La charte graphique est essentielle pour garantir une identité visuelle forte et cohérente pour une entreprise ou une marque.

CRM est l’acronyme de « Customer Relationship Management » (gestion de la relation client en français). C’est une approche de gestion qui consiste à centraliser et à exploiter de manière optimale les données clients afin de mieux les connaître, de mieux les comprendre et de mieux les servir. Un système CRM permet de suivre toutes les interactions avec les clients, de collecter des données démographiques et comportementales, et de créer des segments de clients pour une communication personnalisée. Cela peut aider une entreprise à mieux comprendre les besoins de ses clients, à améliorer la satisfaction des clients et à augmenter les ventes et les bénéfices.

Un certificat SSL est un protocole de sécurité qui permet de protéger les informations échangées entre un site web et les utilisateurs. Il fonctionne en cryptant les données échangées, de sorte que seuls les destinataires autorisés peuvent les comprendre. De plus, le certificat SSL sert à vérifier que le site web est bien authentique et fiable, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer en toute sécurité sur internet.

Le copyright est un droit d’auteur qui protège les créations originales comme les œuvres littéraires, artistiques, musicales ou encore les logiciels. En d’autres termes, il garantit à leur auteur le droit exclusif de reproduire, d’adapter, de distribuer et de communiquer au public leur création, ainsi que d’en tirer un profit financier.

Le copywriting désigne l’art de rédiger un contenu persuasif dans un but de marketing ou de vente. Le copywriting consiste à utiliser des mots clés, des phrases accrocheuses et des arguments convaincants pour inciter les lecteurs à effectuer une action précise, comme acheter un produit ou s’inscrire à une newsletter. Le but est de capter l’attention du lecteur et de le convaincre de l’importance de l’offre présentée.

CMS signifie Content Management System (en français : système de gestion de contenu). Il s’agit d’un logiciel qui permet de créer, modifier et organiser facilement le contenu d’un site web. Les CMS les plus connus sont WordPress, Drupal et Joomla.

Le terme « desktop » fait référence à un ordinateur.

Le Divi Builder est un plugin WordPress qui permet de créer des mises en page complexes et personnalisées pour les sites web. Il dispose d’une interface conviviale pour ajouter des éléments tels que des textes, des images et des boutons, et offre une grande flexibilité pour personnaliser l’apparence du site.

Un dashboard est une interface graphique permettant de visualiser rapidement des données clés sous forme de tableaux de bord. Cela permet aux utilisateurs de suivre les performances de leur entreprise, de leurs projets, de leurs campagnes marketing, etc. Les informations peuvent être personnalisées et mises à jour en temps réel pour faciliter la prise de décision. 

Le DNS (Domain Name System) est un système qui permet de convertir les noms de domaine en adresses IP. En d’autres termes, il permet aux utilisateurs d’accéder à des sites web en utilisant des noms de domaine (comme google.com) plutôt que des adresses IP numériques (comme 216.58.194.174). Le DNS est essentiel au fonctionnement d’Internet et permet de faciliter la navigation sur le web.

L’e-mailing est une technique de marketing digital qui consiste à envoyer des messages commerciaux ou promotionnels par courrier électronique à une liste de destinataires ciblés. Elle peut servir à fidéliser les clients, promouvoir un nouveau produit ou service, ou encore à informer les abonnés d’une actualité de l’entreprise. L’objectif est de susciter un intérêt et d’inciter le destinataire à effectuer une action précise, comme cliquer sur un lien ou réaliser un achat.

EPS (Encapsulated PostScript) est un format de fichier utilisé principalement en imprimerie et en graphisme pour stocker des images vectorielles, des polices de caractères et d’autres éléments graphiques. Il est souvent utilisé pour la création de logos, d’illustrations et d’autres éléments graphiques qui nécessitent une haute qualité d’impression et de redimensionnement.

Le e-commerce (commerce électronique) est la vente de produits ou services en ligne. Les transactions peuvent être effectuées sur des sites web dédiés, des applications mobiles, des réseaux sociaux ou d’autres plateformes en ligne. Le e-commerce offre aux entreprises un moyen de toucher un public plus large et de vendre leurs produits ou services à des clients situés n’importe où dans le monde.

Le footer est la section située en bas d’une page web qui contient généralement des informations complémentaires sur le site web telles que les mentions légales, les liens vers les réseaux sociaux, les coordonnées de contact ou encore les liens vers d’autres pages du site.

Les fonts, également connues sous le nom de polices typographiques, font référence aux différents styles et designs de caractères utilisés dans la conception graphique et le web design. Les fonts peuvent varier en taille, en forme, en graisse et en style pour créer une variété d’effets visuels. Les designers utilisent souvent des polices typographiques pour renforcer l’identité de marque et améliorer l’esthétique globale d’un design.

Le front-end désigne la partie visible et interactive d’un site web ou d’une application, c’est-à-dire ce que l’utilisateur voit et avec quoi il interagit. Les langages et technologies utilisés pour développer le front-end sont notamment HTML, CSS et JavaScript.

France Num est un dispositif public créé pour accompagner les TPE/PME françaises dans leur transformation numérique. Il offre des informations, des conseils, des outils et des formations pour aider les entreprises à développer leur présence en ligne, à améliorer leur performance numérique et à faciliter leur relation avec l’administration.

Le fil d’Ariane est une fonctionnalité de navigation qui indique le chemin parcouru par l’utilisateur sur un site web, en affichant les liens qui ont été suivis pour arriver à la page actuelle. Il est généralement présenté sous forme de liste ou de ruban situé en haut ou en bas de la page. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mieux comprendre l’architecture du site et de se situer dans leur navigation.

Le flow design est une méthode de conception qui se concentre sur la création d’un parcours utilisateur fluide et efficace à travers un site web ou une application. Il vise à optimiser l’expérience utilisateur en planifiant les étapes que l’utilisateur doit suivre pour atteindre son objectif et en s’assurant que chaque étape est claire, intuitive et facile à naviguer. Le flow design est un élément clé du processus de conception centrée sur l’utilisateur.

Google Ads est une plateforme publicitaire de Google qui permet aux annonceurs de créer des annonces et de les diffuser sur le moteur de recherche Google et sur des sites web partenaires. Les annonceurs peuvent cibler les utilisateurs en fonction de leurs recherches et de leurs intérêts, et ne payent que lorsqu’un utilisateur clique sur leur annonce.

Un profil d’entreprise Google, également appelé « Google My Business », est un service gratuit offert par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur le moteur de recherche Google et sur Google Maps. Les entreprises peuvent fournir des informations telles que leur adresse, leurs horaires d’ouverture, leurs numéros de téléphone et leur site web, ainsi que répondre aux avis et interagir avec les clients. Cela permet aux entreprises d’être facilement trouvées par les clients potentiels lorsqu’ils effectuent des recherches locales.

L’hébergement web consiste à louer un espace de stockage sur un serveur connecté à Internet pour y héberger un site web. Cela permet aux utilisateurs d’accéder à votre site à tout moment et de n’importe où dans le monde. Les fournisseurs d’hébergement web offrent différents types de services en fonction des besoins des utilisateurs, tels que le stockage, la bande passante, les sauvegardes, la sécurité et le support technique.

Le protocole HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) est une version sécurisée du protocole HTTP utilisé pour la transmission de données sur Internet. Il utilise un certificat SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) pour chiffrer les données échangées entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur web, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des informations transmises. Le HTTPS est largement utilisé pour les sites web nécessitant un haut niveau de sécurité, tels que les sites de commerce électronique et les sites de banques en ligne.

HTML (HyperText Markup Language) est un langage informatique utilisé pour créer des pages web. Il est constitué de balises et de code qui définissent la structure et le contenu de la page, tel que le texte, les images, les liens et les éléments interactifs. Les navigateurs web lisent le code HTML et affichent la page web correspondante pour les utilisateurs.

Un hyperlien est un lien hypertexte permettant de connecter une page web à une autre page web ou à une ressource en ligne. Il peut être sous forme de texte, d’image ou d’un autre élément cliquable qui, lorsqu’il est activé par un clic de souris ou une action tactile, permet à l’utilisateur d’accéder rapidement à une autre page web ou à une ressource en ligne.

Le header (ou en-tête en français) est la section supérieure d’un site web ou d’une page web qui contient généralement des éléments tels que le logo, la barre de navigation, la barre de recherche et d’autres informations importantes. Le header est souvent présent sur toutes les pages du site web et sert de point d’entrée pour les utilisateurs.

JavaScript est un langage de programmation utilisé pour développer des applications web interactives. Il est principalement utilisé pour ajouter des fonctionnalités dynamiques aux pages web, telles que des animations, des effets visuels et des interactions utilisateur avancées. Il est également utilisé côté serveur pour développer des applications web complexes.

Le format de fichier JPEG, également appelé JPG, est un format d’image couramment utilisé pour les photographies et les images à fort taux de compression. Le format JPEG utilise une méthode de compression avec perte, ce qui signifie que certaines données sont perdues lors de la compression pour réduire la taille du fichier, mais cela permet également de préserver une qualité d’image acceptable pour la plupart des utilisations en ligne et hors ligne.

Keyword Planner est un outil de planification de mots clés proposé par Google Ads. Il permet aux annonceurs de trouver des idées de mots clés pertinents pour leurs campagnes publicitaires en leur fournissant des statistiques de recherche, des prévisions de trafic et des estimations de coût par clic pour chaque mot clé. Cet outil peut également être utilisé pour évaluer la concurrence des mots clés et afficher des tendances de recherche.

Un kit média en communication est un document qui rassemble les informations et les outils nécessaires pour présenter une entreprise, un produit, un service ou un événement aux médias et aux partenaires. Il comprend généralement des éléments tels que des communiqués de presse, des fiches produits, des photos, des vidéos, des logos, des données chiffrées, des témoignages ou des citations, ainsi que les coordonnées de contact des personnes à contacter. Le kit média permet de faciliter les relations avec les journalistes, blogueurs et autres acteurs médiatiques, et de faire connaître son entreprise ou sa marque.

Une landing page, ou page d’atterrissage en français, est une page web conçue spécifiquement pour convertir les visiteurs en clients ou en prospects en les incitant à effectuer une action précise (achat, inscription, demande de devis, etc.). Elle est souvent utilisée dans le cadre de campagnes publicitaires ou de marketing digital pour maximiser les taux de conversion.

Le live chat est un système de communication en ligne qui permet aux utilisateurs de dialoguer en direct avec un conseiller ou un représentant d’une entreprise. Il est généralement utilisé sur les sites web ou les applications mobiles pour fournir une assistance en temps réel aux visiteurs ou aux clients.

Le mix marketing, également appelé les 4 P du marketing, se réfère aux décisions et actions prises par une entreprise pour promouvoir ses produits ou services sur le marché. Les 4 P représentent les éléments clés du mix marketing : Product (produit), Price (prix), Promotion (promotion) et Place (distribution). C’est l’équilibre de ces quatre éléments qui permet d’optimiser la stratégie marketing d’une entreprise.

Un mockup (ou maquette en français) est une représentation visuelle statique ou dynamique d’un produit, d’un design ou d’une mise en page. Les mockups sont souvent utilisés pour présenter des concepts à des clients ou des collègues avant la production finale, afin d’avoir des retours et des ajustements éventuels. Les mockups peuvent prendre la forme de dessins à main levée, de modèles en papier, d’images numériques ou de maquettes interactives.

La maintenance est l’ensemble des activités qui visent à maintenir ou rétablir le bon fonctionnement d’un équipement, d’un système ou d’un site web. Dans le contexte du web, la maintenance peut comprendre la mise à jour du contenu, l’optimisation des performances, la correction de bugs et la résolution de problèmes de sécurité. Elle peut être réalisée de manière préventive ou curative afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du site web.

En design, une maquette est une représentation visuelle, souvent sous forme de croquis ou de modélisation numérique, d’un projet de conception avant sa réalisation concrète. Elle permet de visualiser les éléments graphiques et structurels d’un design, d’un site web, d’une application ou d’un produit avant leur mise en production, afin d’effectuer des ajustements et des modifications si nécessaire. La maquette peut être considérée comme un premier jet ou une ébauche du projet final.

Un plugin est un petit programme informatique qui s’ajoute à un logiciel pour en étendre les fonctionnalités ou pour y ajouter une fonctionnalité spécifique. Les plugins sont souvent utilisés dans les navigateurs web pour ajouter des fonctionnalités telles que la lecture de vidéos ou la traduction automatique.

Un UI designer (User Interface Designer) est un professionnel de la conception graphique qui se concentre sur la création d’interfaces utilisateur (UI). Cela peut inclure la conception de pages web, d’applications mobiles, de logiciels, de jeux vidéo et d’autres produits numériques qui ont besoin d’une interface utilisateur pour être utilisés. Les UI designers travaillent souvent en étroite collaboration avec les UX designers pour s’assurer que la conception de l’interface utilisateur est cohérente avec l’expérience utilisateur globale.

En savoir plus sur UI design

URL signifie Uniform Resource Locator, c’est une adresse web unique qui permet de localiser une ressource sur internet, telle qu’un site web, une page web ou un fichier. Elle est composée de plusieurs éléments, notamment le protocole utilisé (http, https, ftp, etc.), le nom de domaine (par exemple, google.com), et le chemin vers la ressource elle-même.